51offer免费留学申请智能平台
点击获取免费申请
  • 100%真免费,无押金

    申请服务100%不收费、无押金,否则赔偿10000元人民币。
  • 100%教育部认可学校

    可申请的学校100%为中国教育部认证的学校
  • 100%透明

    100%申请信息透明,100% offer学生可索取
立即开始免费留学申请

查看最新留学文章您的位置: 中英网UKER.net > 留学资讯 > 英国签证 > 签证经验 > 办理英国签证常有问题要问?收费做法引不满

办理英国签证常有问题要问?收费做法引不满

中英网  www.uker.net  2017-06-14  来源: 转载  编辑: lina

编者按:英国内政部宣布,私人公司Sitel UK已经从6月1日起开始接管签证咨询服务,海外申咨询者(包括个人签证申请者和中介公司)向内政部发送咨询电子邮件,每封邮件需要付费5.48镑。

日前,英国内政部为了省钱,决定将签证咨询客服电子邮件业务外包。

6月1日起,从海外向英国内政部发出签证咨询需要付费,每封电子邮件收费5.48镑,约合人民币48元,而且咨询热线的开通时间也有所变化。

英国内政部宣布,私人公司Sitel UK已经从6月1日起开始接管签证咨询服务,海外申咨询者(包括个人签证申请者和中介公司)向内政部发送咨询电子邮件,每封邮件需要付费5.48镑。

收费包括最初的回复电子邮件以及接下来与这个咨询相关的邮件。

发送咨询邮件之前需要输入信用卡或者借记卡号码,没有信用卡或者借记卡的人可以寻找第三方帮助付费。

英国内政部表示,外包签证咨询客服业务会“帮助政府节省成本,并且确保从英国移民系统直接受益的人会做出适当的贡献”,也有助于帮助内政部打平提供这一服务的成本。

向客服热线拨打电话咨询,会继续收费。

精简之后的服务只提供八种语言的服务,除英语外包括汉语普通话、粤语、阿拉伯语、法语、印度语、俄语和西班牙语,取消了12种语言。

英国内政部表示,他们接到的咨询电话和电子邮件有80%都是英语的,仅有4%是被取消的这12种语言的。

客服部门的热线电话时间改变

这家公司还修改了客服部门的热线电话时间:

汉语普通话咨询热线电话为+44 203 481 1742,开通时间为英国标准时间星期一至星期五凌晨1点至上午9点(北京时间星期一至星期五上午9点至下午5点)。

粤语咨询热线电话为 +44 203 481 1739,开通时间为英国标准时间星期一至星期五凌晨1点至上午9点(北京时间星期一至星期五上午9点至下午5点)。

英语咨询热线电话号码为+44 203 481 1736,全天24小时开通。

在英国境内发出咨询,无需付费。

英国内政部的做法引不满

移民团体对于内政部的做法表示不满。

移民福利联合委员会的法律和政策主管表示:“人们进行申请的时候越困难,他们就越有可能出错,他们的申请就越有可能被退回,这只会增加内政部的工作和成本。”

签证咨询会被收费,也有可能引来旅游部门的不满,因为申请者有可能因此选择到其它容易拿到签证的国家旅游。

英国旅游局的行政主管表示,只有游客“感到来英国比较容易”,英国才会继续成为旅游目的地。

中国游客申请签证的时候,如果有问题需要解答,每次会被收费人民币近50元。

中国游客2014年在英国的花销占整个旅游行业的2.7%,而且近年来随着英镑的贬值,游客人数还在继续增加。

更多英国签证信息,请关注http://visa.uker.net/;更多英国同路人信息,请关注http://friend.uker.net/

关键字: 

英国留学必备下载
中英网客户端

中英网

随时随地掌控英国留学最新资讯!

51offer客户端

51offer

随时随地随性跟踪你的留学申请状态!

英国留学申请宝典

申请宝典

2017版
英国留学申请全教程

英国留学签证宝典

签证宝典

2017版
手把手教你如何拿到英国签证

测测Offer成功率   

精准智能匹配,实时学校录取数据反馈
    我们的网站: 51offer51offer 中英网UKER.net中英网 中美网USAer.net中美网