头先生事件走红 留英生用微博绑定软件买机票需谨慎
中英网 www.uker.net 2014-11-04 来源: 南方都市报 编辑: Amy
航空公司改签赠机模
@头痛脑壳晕的吐槽微博引来3600余人转发和上千条评论,过了段时间,这条微博被删除。对此,围观网友纷纷“出名划策”—头痛脑壳晕,腰腿屁股疼,小葱拌豆腐……
网友“龙欢”则评价,“长沙这位圣人名字也是醉了,广播员更厉害,直接播头先生,笑哭。”@白晶晶说,“奥凯那个App做得不好,貌似大多数航空公司的App都会提示输入正确姓名。”对此,奥凯客服中心回应南都记者称,“现在系统没这么先进,无法核实真实姓名。”
@头痛脑壳晕表示,奥凯方面主动致电表达歉意,并为其改签了机票,还赠送了一个飞机模型。
奥凯航空亦公开发布致歉声明,并称呼其为“尊敬的头痛脑壳晕先生”。声明称,由于其在使用手机客户端订票时选择了微博绑定,系统默认用户名为旅客姓名。声明解释,目前民航系统未与公安系统对接,故在出票时只要姓名证件等相关信息齐全,系统就会出票,无法判断姓名与证件是否相符。
最终,拿到了新机票的“头先生”终于登机了。
头先生事件给了我们一个警钟,在购买机票和出票后,都一定要注意核对姓名是否和证件一致,特别在使用绑定软件购票时。不要再出现“飞机在等你登机,你却过不了安检”的遗憾之事啦。
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