民航新规添噩耗 明年起航班延误食宿旅客自理了!
中英网 www.uker.net 2016-07-22 来源: 三分钟早闻 编辑: marieke
遇到延误,怎么办?
1、确认航班变更信息
当雷雨等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后,航空公司会通过短信以及现场值机人员等形式发布的航班变更信息提示。除了上述方式,你也可以通过联系航空公司客票服务,确认所乘坐航班因天气原因而导致延误或取消。
各大航空公司电话:
2、开具《航班延误证明》
一般来说,在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后,你需要前往航空公司值班经理柜台开具《航班延误证明》。
3、办理退改签业务
如果你需要选乘其他交通方式,可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡(仅限于使用银行卡支付的旅客),联系原客票销售点;拨打航空公司客票服务热线;登录航空公司官方网站或相关售票网站进行办理。
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